Soporte y mantención TI

 

GETECOM ofrece soporte y mantención, a nivel profesional, para sus instalaciones informáticas. Garantizamos tiempos de respuesta rápidos, acciones de prevención y que sus sistemas y equipos estén 100% operativos.

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Ofrecemos:

  • Continuidad operacional: seguimiento y mantención de equipos y sistemas.
  • Ayuda: apoyo integral a los usuarios de los equipos y sistemas.
  • Gestión de servicio: atención personalizada y oportuna de sus requerimientos.
  • Confidencialidad: protección de información y datos de clientes.

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Servicios –contrato mensual:

  • Administración básica de redes
  • Mantención preventiva de equipos
  • Asistencia remota
  • Soporte telefónico
  • Respaldo de datos
  • Administración de servidores
  • Técnico residente
  • Administración avanzada de redes
  • Administración de servidores
  • Atención emergencias
  • Mantenimiento de hardware y software
  • Mantenimiento preventivo y/o correctivo
  • Administración de red local
  • Respaldo de datos
  • Administración de hosting (Linux, Windows)
  • Administración de consolas antivirus
  • Administración de S.O. servidores (Linux, Windows)
  • Instalación de dispositivos o accesorios básicos
  • Sistema de atención por ticket
  • Equipos de reemplazo

Noticias TI

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